ビジネスシーンや日常生活のコミュニケーションや状況対応力を試す検定
コミュニケーション検定
こみにけーしょんけんてい
サーティファイ コミュニケーション能力認定委員会が主催する民間資格。
会議や取引先との打ち合わせなどで自分の意思を目的や場面に応じた適切な表現でわかりやすく示し、効果的に相手に伝える能力を認定します。
認定基準は上級と初級があります。
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- 試験区分
- 民間資格
- 主催団体
- 株式会社サーティファイ
- 受験資格
- 特になし
- 合格率
- 90〜95％程度
- 出題内容・形式
- ▽初級・上級
・筆記試験
Part1 コミュニケーション・セオリー（理論）
・コミュニケーションを考える
・目的に即して聴く
・傾聴・質問する
・目的を意識する
・話を組み立てる
・ことばを選び抜く
・表現・伝達する
Part2 コミュニケーション・プラクティス（実践）
・来客応対
・電話応対
・アポイントメント・訪問・挨拶
・情報共有の重要性
・チーム・コミュニケーション
・接客・営業
・クレーム対応
・会議・取材・ヒアリング
・面接
・プレゼンテーション（上級のみ）
▽上級のみ
・面接試験
第一部「自己紹介」（30秒間）
・長所、短所、趣味、夢、信条、価値観などより自由に選定
・試験官からの問い掛けに応じて、自分自身について自由に話す
第二部「状況対応」（60秒間）
・事前に提示される複数題材よりランダムで一つ質問
・試験官が、次の「状況対応テーマ」の中から一つを選んで質問。それについて答える。
1.「あなたがこの一、二年間で一番の成果だったと思うことは何ですか」
2.「あなたが日々努力して取り組んでいることは何ですか」
3.「あなたの心に残っている感動したできごとは何ですか」 - 日程
-
【[第41回]2025年2月試験（上級）】
試験：2025年2月2日（日）
申込：2024年11月5日（火）
締切：2025年1月19日（日）
発表：2025年2月26日（水）
【[第41回]2025年2月試験（初級）】
試験：2025年2月16日（日）
申込：2024年11月19日（火）
締切：2025年2月9日（日）
発表：2025年3月5日（水）
- 検定料
- 上級：4,900円（税込）
初級：3,000円（税込） - 問い合わせ先
- 株式会社サーティファイ認定試験事務局
http://sikaku.gr.jp/
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-11-8 茅場町駅前ビル
TEL：0120-031-749 平日9:00〜17:30 - 補足情報
- 《受験のメリット》
企業の採用選考の基準第一位がコミュニケーション力です。ビジネスシーンで最も必要とされるとも言われる「コミュニケーション能力」を測定するコミュニケーション検定は、その能力を客観的に証明するために役立てられるでしょう。
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